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全球的7大营销挑战+策略

发布时间:2020-07-23


每个营销人员都面临着不同的挑战。尽管我们通常有相似的目标,但有些团队在招聘顶尖人才方面陷入困境,而另一些团队则难以找到适合他们需求的技术。不管是什么情况,总有至少一个方面是可以改进的。换句话说,总有空间优化你的战略的各个组成部分,并将你的营销变成一个更有效的收入来源。


在过去的几年里,我们一直紧跟着一些全球营销挑战趋势。我们还对数千名营销人员进行了调查,了解他们面临的挑战,以及他们面对这些挑战时使用的策略。虽然你可能认为由于不断发展的媒体平台和新兴技术,全球营销在过去几年发生了巨大变化,但你可能会对研究显示的趋势感到惊讶。

事实上我们发现,在过去的几年里,当今最常见的全球营销挑战实际上并没有发生太大的变化。2019年,当我们深入研究全球营销挑战时,我们发现的许多结果与我们在2017年和2018年发现的结果非常相似。当时我们调查了数千名营销人员,以了解我们的报告状况。2017年至2018年间,我们的报告发现,前五大挑战继续保持不变,非美国地区略有波动。而根据2017-2019年的研究,创造流量和领先优势,以及证明投资回报率继续是营销人员面临的主要挑战。


尽管不断变化的挑战清单是一个很好的迹象,表明营销人员没有面临前所未有的障碍,但仍然有必要评估继续阻碍营销人员的因素。为什么?如果市场营销人员今天面临的问题与过去一样,那么这些重大挑战很可能会持续到遥远的未来。


那么,2020年会发生什么?


下面,让我们回顾一下当前影响行业的全球营销问题。


1. 产生流量和导向

根据2017年和2018年集客市场状况报告,产生足够的流量是全球营销的首要问题。

Vital 2019年的一项调查显示,超过35%的营销人员面临着与流量相关的挑战,这一趋势仍在继续。事实上,在2020年,市场营销人员的首要任务是产生潜在客户。

为什么这是一个挑战

显然,市场营销人员正在努力为他们的内容创造足够的需求。随着时间的推移和竞争的加剧,这只会变得更加真实。市场营销人员有如此多的平台来发布他们的内容,甚至有更多的方式来推广它们,很难知道该把精力集中在哪里。

你能做什么?

当谈到创造能够产生足够流量和领先优势的内容时,营销人员应该问自己两个问题:


  • 你真的在创造高质量的内容吗?
  • 你知道你的目标群体真正想要的内容类型吗?


2020年最常见的客户营销策略是为客户创造专属内容。例如,研究发现,53%的消费者希望在未来看到更多营销人员的视频,而只有14%的消费者希望看到更多博客文章。一旦你知道你在创造听众想要的内容类型,重点就会转移到以一种能引起听众注意的方式来推广它。人们比以往任何时候都更多地被内容淹没。消费者不必使用搜索引擎来寻找答案,取而代之的是,通过手机通知就可获得想要的新闻文章。

2. 为您的营销活动提供投资回报率

衡量你的市场营销活动的投资回报率(ROI)一直是每年全球市场营销的最大挑战。事实上,只有53.85%的受访营销人员表示,他们甚至会衡量客户获取成本。它仍然是营销者了解每个特定营销活动或内容有效性的重要途径。

此外,证明ROI常常与增加预算的争论密不可分:没有ROI跟踪,就没有可演示的ROI。没有ROI,就没有预算。

为什么这是一个挑战

虽然投资回报率是衡量你的营销活动成功与否和进展的关键数据,但追踪每一项营销活动的投资回报率并不总是那么容易,尤其是在你的营销活动和销售报告之间没有双向沟通的情况下。

你能做什么?

当涉及到提供ROI的时候,有一个很好的例子是投入时间和资源去建立市场活动和销售结果之间的联系。这意味着同时使用营销软件和CRM解决方案,然后将它们结合在一起,通过服务水平协议(SLA)来完成营销和销售工作之间的循环。这样,你就可以直接看到你的营销活动产生了多少潜在客户和客户。我们发现,没有什么比拥有SLA和做入站营销更好的组合了。根据2018年的报告,具有SLA的集客营销组织的ROI是其他组织的两倍。

3.确保足够的预算

在没有预算的情况下,你如何才能创造一个成功的营销活动?事实上,这是相当困难的。但是,即使你有一个伟大的、能产生收入的想法,你通常还是需要让你的预算得到上级的批准。

2020年,64%的营销人员表示他们的营销预算增加了。

为什么这是一个挑战

确保更多的预算是全球营销面临的一项紧迫挑战。通常情况下,获得更多的预算说起来容易做起来难,特别是对于那些没有足够的市场营销资金的小公司来说。

但为你的团队争取更多资金的关键可能没有那么复杂。

你能做什么?

解开预算困境的关键在于能够证明你的营销努力的投资回报率。根据我们的报告,能够计算ROI的组织更有可能获得更高的预算。

并且,成功的关系营销在推动更高的预算方面也扮演着重要的角色。有效的策略显然会产生效果,我们的数据显示,那些对自己的营销策略有信心的人,为他们的营销团队获得更高预算的可能性是其他人的两倍。但请记住,营销是一场持久战。如果你一开始就慢了下来,你不应该后退——事实上,你可能会考虑加倍下注。

4. 管理你的网站

虽然管理一个网站一直是市场营销人员的挑战,但它似乎不再是一个威胁。在过去几年里,与“识别正确的技术”等挑战相比,越来越少的营销人员担心这一问题。“识别正确的技术”在2018年集客营销报告中从第5大挑战升至第4大挑战。到2020年,63%的营销人员希望对网站进行升级。

为什么它仍然是一个挑战

管理网站是2017年营销人员面临的第四大挑战。很有可能,你的网站的性能是你优先考虑的事情。毕竟,它是一种资产,可以昼夜不停地吸引访问者,转化他们,并帮助你实现目标。

网站管理的问题包括各种不同的因素,从写作和优化内容到设计漂亮的网页。下面是营销人员应对这一挑战可以做的一些事情。

你能做什么?

首先,了解一下自己网站性能和设计怎么样,从四个最重要的元素深入分析:平均加载时间、网站安全、移动友好性、SEO

如果你管理网站的主要挑战与可用的技能和资源有关,那么你并不是一个人。这对于那些没有足够的内部人才来完成内容、优化、设计和后台网站管理的小公司来说尤其如此。

想寻找一个解决方案吗?雇佣自由职业者和代理伙伴。利用你的个人和职业网络,在LinkedIn, Facebook和其他社交网络上发布你想要的东西的描述。浏览自由作家和设计师基于他们的作品集和感兴趣的领域,你可以把你的网站托管在一个整合了你所有营销渠道的平台上。

5. 面向国际受众的内容

目标营销是市场营销各个方面的关键组成部分。59%的受访营销人员目前在进行国际营销,因此制定国际战略很重要。为了更有效地定位目标,任何营销人员需要做的第一件事就是确定他们的买家角色,以确定他们应该对谁进行营销。

为什么这是一个挑战

如果你正在进行国际扩张,那么不仅要找出向国际受众营销的最佳方式,还要针对不同国家组织和优化你的网站,这将是一个巨大的挑战。然而,汇率是市场营销人员在进行国际营销时面临的最大挑战。

你能做什么?

当营销到一个新的地区时,最常见的策略是改变他们的产品提供。

请记住,您的网站访问者可能会说多种不同的语言,生活在完全不同的时区。为了让你的内容吸引更广泛的受众,你需要在创建所有内容时首先考虑全球的访问者。这意味着要注意季节引用、转换度量单位和货币引用,并为翻译人员提供工具和权限,以便在需要时针对特定受众定制和调整内容。

最后,确保你也为国际访问者优化了你的网站。

6. 招聘顶尖人才

招聘顶级人才是市场营销人员普遍面临的另一个挑战。

为什么这是一个挑战

许多公司正在将更多资源转向内向型营销,这意味着对顶级营销人才的需求越来越高。但供应根本没有跟上。从寻找合适的候选人到评估合适的技能,找到一个完美的人可能需要几个月的时间。或者更多。

此外,公司寻找的营销人才的类型也在发生变化。根据领英(LinkedIn) 2020年的一份报告,雇主们在寻找具备软创新技能和硬技术技能的营销人员。而对这些职位的快速需求已经造成了营销技能的缺口,使得很难找到具备数字营销成功所需的技术、创意和商业能力的候选人。

你能做什么?

雇主们正在寻找拥有多种技能的营销人员,包括数字营销、内容营销、SEO和社交媒体营销。要为你的团队找到最好的营销人员,你首先要做的是决定这个人需要能够为你的业务实现什么。

问问你自己新营销人员的任务和职责包括什么?这些任务和职责需要哪些技能?新的营销人员将面临什么样的目标或挑战?用你对这些问题的回答来写一份令人信服的工作描述。

接下来,把你的工作发布到有才华的营销人员能找到的地方。如LinkedIn

最后,专注于你的工作描述和新员工100天计划,人们在他们的职业生涯中最看重什么。

领英2020年的数据显示,87%的主动和被动求职者会考虑新的工作机会。此外,应聘者考虑或接受一份工作的首要原因是职业发展。这意味着,提供员工成长计划的职位列表和企业文化最能引起人才的兴趣。

7. 提供基于客户的营销策略

基于账户的营销(ABM)是一种新的趋势,它是一种增长战略,在这种战略中,营销和销售协同为一组已识别的账户创建个性化的购买体验。然而,有趣的是,ABM最常见的挑战是提供个性化的体验。

为什么这是一个挑战

目前,还没有很多软件专注于基于账户的营销。许多实施ABM策略的公司都在使用人工方法,这意味着一些账目在裂缝中丢失了。

然而,营销人员强烈同意个性化内容(56%)和先进的数据管理(43%)ABM成功的关键。

你能做什么?

为了提供更个性化的体验,你应该使用一款软件来帮助你整合销售和市场信息。

例如,HubSpotABM软件通过合作、直观的ABM工具,帮助你的营销和销售团队团结起来,为你的最高价值账户创造无缝的购买体验。该软件可以支持团队之间的协作和个性化内容。此外,HubSpot的软件在LinkedIn广告整合中增加了账户级别的目标,让你能够根据目标账户的状态或层次,以及目标账户的联系人或联系人子集来定位公司。客户概述侧边栏,销售代表的ABM playbook,以及连接HubSpotLinkedIn销售导航账户的原生整合,这些都有助于进一步加深你与他人的关系,帮助你在每个账户中与利益相关者建立更真实的联系。


你的公司面临这些营销问题吗?

对你的营销策略及其当前表现的透彻分析将帮助你发现最大的营销机会在哪里。这将使你专注于改进最需要关注的领域,这样你就可以开始使你的营销更加有效。如果你面临挑战,想知道如何最好地解决它,你总是可以考虑通过各种可用的营销培训来获得帮助。

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